Проблема с Защитником Windows

[Nalik 249]

После обновления программы наблюдаются проблемы с ложным срабатыванием встроенного защитника Windows. Нам об этом известно и мы занимаемся этой проблемой.

Решение проблемы 1

Мы обратились в поддержку Microsoft для решения данной проблемы и получили их ответ, что это было ложное срабатывание и они его удалили. Для того чтобы изменения вступили в силу необходимо запустить скрипт выполняющий обновление баз защитника windows на актуальные, это можно сделать запустив скрипт от имени Администратора, скачать: fixDefender.bat , после чего я бы рекомендовал на всякий случай перезагрузить компьютер. 

Ответ тех.поддержки Microsoft:

Ответ тех.поддержки Microsoft

Скриншот ответа:

Перевод на русский язык:

Мы удалили обнаружение. Выполните следующие действия, чтобы очистить обнаружение в кэше и получить последние определения вредоносных программ.

1. Откройте командную строку с правами администратора и перейдите в каталог c:\Program Files\Windows Defender

2. Запустите «MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures»

3. Запустите «MpCmdRun.exe -SignatureUpdate»

В качестве альтернативы последняя версия Защитника Windows доступна здесь: https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/definitions 

 

Решение проблемы 2

Тем не менее с выходом обновлений проблема может появится снова, конечно мы будем своевременно ей заниматься, но если нужно использовать программу здесь и сейчас и нет времени ждать как временное решение вы можете добавить программу в исключения защитника Windows воспользовавшись инструкцией под спойлером.

Добавляем программу в исключения защитника Windows

Добавляем программу в исключения Защитника Windows

Открываем программу Безопасность Windows, сделать это можно разными способами, например через поиск.

 

Переходим к настройкам Защита от вирусов и угроз->Управление настройками

 

Пролистываем  скрол в самый низ и выбираем пункт Добавление или удаление исключений

 

Нажимаем Добавить исключение -> Папка (указываем именно папку, чтобы защитник не блокировал компоненты программы)

 

Указываем каталог с установленной программой, переходим в саму папку и нажимаем Выбор папки (в демонстрационном примере программу установлена по пути D:\Programs\BotMek, у вас этот путь может отличаться)

 

Если всё сделали правильно в исключениях должен появится пункт с указанным нами каталогом