• 18
Nalik

Сообщить о баге

Вопрос

Рекомендуемые сообщения

  • -1

hjk290wer Не слышали о подобных проблемах.
В таком случае, это особенность самой игры. В нашей программе, к слову, можно установить переключение языка при использовании макроса.

https://keyran.net/ru/wiki/?p=macro-commands Попробуйте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1

Здравствуйте. Искал для себя софт который подошел бы под мои задачи и требования. Нашел, то, что удовлетворяет почти всем требованиям, но, к сожалению, вариант оказался платным. Потратил еще не много времени и узнал что можно получить "бесплатный ключ" за поиски багов. Решил усердно искать.

Нашел, как по мне - баг критический.

При регистрации через тестовый клиент, после подтверждения почты на аккаунт не можно зайти (используя e-mail + password) пароль указанный при регистрации не будет подходить. Зайти можно лишь после изменения пароля который делается после его сброса.

Я НЕ ошибся при вводе. Все данные вводились через "копировать/вставить".

При этом, "старый пароль" и "новый" могут быть идентичны друг другу.

Так же, мое личное мнение — ваш софт очень качественный и я уверен, если бы вы распространяли его бесплатно, то количество юзеров увеличивалось бы геометрически. А при большом количестве пользователей, даже "добровольное пожертвование", вероятно, будет приносить больше прибыли чем софт которым пользуются до 1к человек, когда стоимость лицензии 100 руб/мес.

 
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1

Хорошо. Жду обновления

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1

День добрый, решил купить ключ и столкнулся с 2 мини багами. 

1. При регистрации на форуме иногда подлагивает форма заполнения. При вводе никнейма поле остаётся красным даже если он подходит по всем параметрам. + Нет подписи и описания какой язык разрешён и доп символы. 

2. Всплывающая мини форма на сайте. Первые 2 клика закрытия игнорируются и пропускаются, это не критично но неприятно. 

p/s Было бы славно если бы был введён счётчик посещения, так как если обновляешься страницу форма превращается в спам и на 3 посещении сайта оплаты уже начинает раздражать! 

 

Screenshot_2.png

изображение_2024-06-21_042836533.png

Изменено пользователем Libertyzaa
Некорректный скриншот

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1

Ещё хотелось добавить надоедливую рекламу, почему после покупки ключа первым выходит спам оповещение а не сама программа? Для людей которые пользуются бесплатными ключами может это и хорошая идея. Но когда ты заплатил деньги за софт, хотелось бы видеть только программу, а не предложение повторные предложения покупки

Screenshot_4.png

Screenshot_5.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1

Libertyzaa Здравствуйте. Благодарим вас за прошлые идеи по улучшению. (К сожалению, оно затерялось на общем фоне и только сейчас мы на него реагируем).
Пришлите свой Support ID, отблагодарим дополнительной лицензией.
 67351331_SupportID-RU.png.86141f4eab6bed11ebff6b729b8502ce.png


По поводу блока с объявлением - он отключается при выборе тарифа на 180 и 360 дней.


408300552_.thumb.png.36d7dc7a0df21cabcd14afc16a0effb4.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1
8 часов назад, Nefatos сказал:

Libertyzaa Здравствуйте. Благодарим вас за прошлые идеи по улучшению. (К сожалению, оно затерялось на общем фоне и только сейчас мы на него реагируем).
Пришлите свой Support ID, отблагодарим дополнительной лицензией.
 67351331_SupportID-RU.png.86141f4eab6bed11ebff6b729b8502ce.png


По поводу блока с объявлением - он отключается при выборе тарифа на 180 и 360 дней.


408300552_.thumb.png.36d7dc7a0df21cabcd14afc16a0effb4.png

Благодарю за ответ, мой id: 11781D728

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1
В 21.06.2024 в 01:23, Libertyzaa сказал:

День добрый, решил купить ключ и столкнулся с 2 мини багами. 

1. При регистрации на форуме иногда подлагивает форма заполнения. При вводе никнейма поле остаётся красным даже если он подходит по всем параметрам. + Нет подписи и описания какой язык разрешён и доп символы. 

2. Всплывающая мини форма на сайте. Первые 2 клика закрытия игнорируются и пропускаются, это не критично но неприятно. 

p/s Было бы славно если бы был введён счётчик посещения, так как если обновляешься страницу форма превращается в спам и на 3 посещении сайта оплаты уже начинает раздражать! 

 

Screenshot_2.png

 

Это еще ерунда. Хуже - когда ОС/браузер англоязычные. В этом случае любые попытки оплатить программу, в том числе переходом с акционных ссылок со скидками из русскоязычной версии программы, в том числе с РУ IP, в том числе сколько ни выбирай на самом сайте русский язык, - все равно принудительно перенаправляет на англоязычную форму оплаты с совершенно другими ценниками в другой валюте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1

А теперь об ошибках непосредственно внутри софтины.
 

1) Эти невыносимые названия кнопок мыши, которые постоянно путают пользователя (Mouse4 и Mouse5 почему-то называются в интерфейсе "Боковая кнопка мыши (вверх)"/"Боковая кнопка мыши (вверх)") - это крайне неприятно в использовании, но терпимо, если не пользуешься постоянно. Что за таинственная "боковая кнопка мыши" и почему она то вверх, то вниз, - непонятно, но да ладно. Усугублялось тем, что  при написании макроса эти "вверх" и "вниз" легко перепутать с KeyDown и KeyUp - нажатиями и отжатиями. Но это еще косметика, допустим.

2) Гораздо хуже оказалось другое. То, что в главном окне программы называется "Боковая кнопка мыши (вверх)", - это Mouse5. То, что в главном окне программы называется "Боковая кнопка мыши (вниз)", - это Mouse4. А в редакторе макросов все ровно наоборот (сколько же это крови попило, прежде чем обнаружилось). "Боковая кнопка мыши (вверх)" это уже Mouse4, а "Боковая кнопка мыши (вниз)" это уже Mouse5.

То есть назначаем одну кнопку - вместо нее работает другая. И наоборот. Мне кажется, если бы их изначально назвали нормально (4 и 5, а не вот это вот все), то этой ошибки бы и не произошло. В англоязычной версии, насколько помню, та же ошибка.

3) Синтаксис. У одной из этих двух кнопок нажатия и отжатия почему-то "down", но "Up". У другой - "Down", но "up". Не только нет единой иерархии, которой подчинены остальные кнопки мыши (там везде с большой буквы - "Up"/"Down"), но и между собой у них нет соответствия.
Button4down
Button4Up
Button5Down
Button5up

Причем программа отказывается выполнять действия, в коде которых есть хоть какие-либо отклонения от предусмотренного регистра, что тоже неприятно удивляет, т.к. это ограничение не имеет абсолютно никакого практического смысла, ни от чего не защищает и ничего не приносит. По крайней мере, для пользователей. Хотелось бы когда-нибудь увидеть отсутствие этого ограничения, тем более когда в синтаксисе команд нет единой нормы.

Изменено пользователем 2bk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1
12 часов назад, 2bk сказал:


2) Гораздо хуже оказалось другое. То, что в главном окне программы называется "Боковая кнопка мыши (вверх)", - это Mouse5. То, что в главном окне программы называется "Боковая кнопка мыши (вниз)", - это Mouse4. А в редакторе макросов все ровно наоборот (сколько же это крови попило, прежде чем обнаружилось). "Боковая кнопка мыши (вверх)" это уже Mouse4, а "Боковая кнопка мыши (вниз)" это уже Mouse5.

То есть назначаем одну кнопку - вместо нее работает другая. И наоборот. Мне кажется, если бы их изначально назвали нормально (4 и 5, а не вот это вот все), то этой ошибки бы и не произошло. В англоязычной версии, насколько помню, та же ошибка.
 

Предполагаю, у вас установлен драйвер. Проблема заключается в изначальной калибровке боковых клавиш от производителя.

При установке драйвера, если они были откалиброваны неправильно, происходит инверсия (Меняются местами).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1
12 часов назад, 2bk сказал:

Это еще ерунда. Хуже - когда ОС/браузер англоязычные. В этом случае любые попытки оплатить программу, в том числе переходом с акционных ссылок со скидками из русскоязычной версии программы, в том числе с РУ IP, в том числе сколько ни выбирай на самом сайте русский язык, - все равно принудительно перенаправляет на англоязычную форму оплаты с совершенно другими ценниками в другой валюте.

Перенаправление вынужденное. Из-за проблем у наших иностранных пользователей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1
10 часов назад, Nefatos сказал:

Предполагаю, у вас установлен драйвер. Проблема заключается в изначальной калибровке боковых клавиш от производителя.

При установке драйвера, если они были откалиброваны неправильно, происходит инверсия (Меняются местами).

Я думал, Вы и есть производитель Keyran.
Багрепорт посвящен функционалу редактора макросов и интерфейсу - у Вас в них кнопки местами перепутаны (помимо очень странных названий данных клавиш, из-за которых, очевидно, и допустили ошибку).
Довольно подробно же описал. Еще раз, только кратко: в текст макроса вбивается Button4down-Button4Up, когда мы вбиваем в него пятую кнопку мыши. И зеркально с другой указанной кнопкой. Причем тут драйвер? 🙂 Макросы неправильные создаются (даже без запуска основной части программы, которая нажатия имитирует). Хоть в оффлайн режиме, при любых настройках и тд.
Вы это все побороть можете исправлением интерфейса, переименовав везде строго в Mouse4 и Mouse5 без путаницы 🙂 А текущие названия при использовании в разных частях программы дают разный результат.

Изменено пользователем 2bk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1
9 часов назад, 2bk сказал:

Я думал, Вы и есть производитель Keyran.
Багрепорт посвящен функционалу редактора макросов и интерфейсу - у Вас в них кнопки местами перепутаны (помимо очень странных названий данных клавиш, из-за которых, очевидно, и допустили ошибку).
Довольно подробно же описал. Еще раз, только кратко: в текст макроса вбивается Button4down-Button4Up, когда мы вбиваем в него пятую кнопку мыши. И зеркально с другой указанной кнопкой. Причем тут драйвер? 🙂 

Ваши сообщения переданы разработчику, был дан ответ на нюансы известные модераторам. Модераторы не посвящены полностью в процесс разработки.

По поводу перепутанных клавиш - это часто проявляющаяся проблема на недорогих устройствах, поэтому первым делом пришла в голову. Клавиши при назначении макросов инвертируются ЕСЛИ используется драйвер. Если он не используется, то клавиши остаются прежними - причиной является калибровка производителем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1
7 часов назад, Nefatos сказал:

По поводу перепутанных клавиш - это часто проявляющаяся проблема на недорогих устройствах, поэтому первым делом пришла в голову. Клавиши при назначении макросов инвертируются ЕСЛИ используется драйвер. Если он не используется, то клавиши остаются прежними - причиной является калибровка производителем.

Да-да, я понял, что вы перепутали тему обращения, потому повторно акцентирую Ваше внимание: багрепорт посвящен исключительно ошибкам в редакторе макросов, в интерфейсе программы.

Драйверы, эмуляция нажатий в целом, взаимодействие с устройстами и ОС - ничего из этого не упоминалось, ибо  никакого отношения к теме не имеет (с этим пока всё норм!). Спасибо за внимание 🤝

Изменено пользователем 2bk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1

Программа крайне нестабильно ведет себя в случаях резкого прекращения работы. В прошлые разы, когда Windows экстренно прекращала работу (свет отключали), ломались все макросы, созданные или редактированные в той сессии. Весь текст пропадал из тела макроса (видимо, как-то некорректно срабатывала синхронизация), то есть они навсегда безвозвратно ломались. При этом также ломалась авторизация, при запуске программы выпрыгивало лицензионное соглашение.

Сейчас это произошло снова. Т.к. в сессии не было изменений в макросах, в этот раз макросы уцелели (битых не вижу). Однако теперь при каждой загрузке системы вылезает назойливое предложение принять лицензионное соглашение...

Изменено пользователем 2bk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1

2bk Пришлите, пожалуйста, лог файл программы
https://keyran.net/ru/wiki/?sp=38 изучим на наличие ошибок и попробуем предложить решение.

Предполагаем, что сбоит сама система и её компоненты. Это также проверяется логами, только внутренними https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/-журнал-действий-windows-и-конфиденциальность-2b279964-44ec-8c2f-e0c2-6779b07d2cbd
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1
1 час назад, Nefatos сказал:

2bk Пришлите, пожалуйста, лог файл программы
https://keyran.net/ru/wiki/?sp=38 изучим на наличие ошибок и попробуем предложить решение.

Предполагаем, что сбоит сама система и её компоненты. Это также проверяется логами, только внутренними https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/-журнал-действий-windows-и-конфиденциальность-2b279964-44ec-8c2f-e0c2-6779b07d2cbd
 

Вот файл, пожалуйста.

Система, драйверы и абсолютно весь остальной софт разной направленности (включая 3 автоматически авторизующихся мессенджера, программы синхронизации с разными сетевыми и bluetooth-устройствами, игры, геймерское и стримерское ПО, захваты изображений, всяческие афтербернеры, несколько VPNов и тд) работают идеально даже после вот такого отключения света. 
А вот Keyran, к сожалению, в такой ситуации сбоит описанным образом. Надеюсь, лог поможет выявить проблему.

В event viewer->application ошибок в наблюдаемый период нет, это я перед публикацией еще проверил. У меня есть версия, что Keyran сбоит в условиях настоящей админской среды (встроенной учетной записи "Administrator"), т.к. аномалии наблюдались и на других версиях Windows и других физических системах, объединялись которые в первую очередь этим фактором.

all.log

Изменено пользователем 2bk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1

sometimes dos not downlowd

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1

the macro starts to glitch when i try to use it and it will swap weapons randomly

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • -1

ME I HAVE A BUG. I DID NOT USE THE PROGRAM FOR 2 DAYS BUT IT SAIID  DEMO CAN BE USE IN 23 HORS 59 MINUTES

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

  • Чат

    У вас нет прав для общения в чате.
    Загрузить больше